ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ www.almabaltic.ru

ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ www.almabaltic.ru

• Настоящая оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ООО «Хай Логистик» (ОГРН: 1217700084359 ИНН: 9705152986), далее — «Исполнитель», направленное неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»), заключить договор об оказании логистических услуг с любым физическим или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем на изложенных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Исполнитель гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Заказчику о себе, гарантирует, что он обладает всеми полномочиями на заключение такого Договора, является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Интернет-магазин» (www.almabaltic.ru) — официальный сайт Исполнителя, содержащий описание услуг предоставляемых Заказчику, другую информацию, согласно правилам оказания логистических/транспортных услуг.

«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц (физическому или юридическому лицу), заключить с ним договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в договоре, включая все его приложения.

«Заказчик» — физическое или юридическое (дееспособное и уполномоченное) лицо, заключившее с Исполнителем публичный договор оферты на условиях, содержащихся в договоре, путем оформления заявки на сайте, с указанием необходимых сведений об услугах, грузе, маршруте и иных данных.

«Исполнитель» — ООО «Хай Логистик» (ОГРН: 1217700084359 ИНН: 9705152986), адрес: 107140, Россия, Москва, муниципальный округ Красносельский вн.терр. г., ул. Краснопрудная 15, пом. №А/2

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего договора (ст. 438 ГК РФ).

«Услуги» — логистические услуги, оказываемые Исполнителем по заданию Заказчика.

«Заказ» — оформленная Заказчиком на Сайте заявка на оказание услуг с указанием необходимых сведений об услугах, грузе, маршруте и иных данных, а также подтверждение Исполнителем возможности оказания услуг.

«Груз» — имущество (товары, вещи, мебель и иные материальные объекты), передаваемое Заказчиком Исполнителю для оказания услуг.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

2.2. Услуги, оказываемые физическим лицам:

• организация и осуществление переездов (квартирных, офисных, дачных);
• доставка мебели;
• оплата и выкуп товаров в интересах Заказчика;
• организация и осуществление международных переездов.

2.3. Услуги, оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям:

• таможенное оформление грузов;
• выкуп товаров;
• авиаперевозки;
• автомобильные перевозки;
• железнодорожные перевозки.

2.4. Конкретный перечень, объем, сроки и стоимость Услуг по каждому Заказу определяются индивидуально и фиксируются в Заказе, счете и/или иных документах, формируемых на Сайте или направляемых Заказчику.

2.5. Услуги, связанные с перевозкой грузов, могут оказываться Исполнителем как перевозчиком (ст. 785 ГК РФ) и/или как экспедитором (ст. 801 ГК РФ) в зависимости от условий конкретного Заказа.

ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком действий по регистрации Заказа на Сайте (оформление заявки с указанием сведений об услугах, грузе, маршруте, контактных данных) с последующим подтверждением Исполнителем возможности оказания услуг и/или оплатой выставленного счета.

3.2. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем акцепта (п. 1 ст. 433, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.3. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Направление Заказчиком предложения на иных условиях считается новой офертой (ст. 443 ГК РФ).

3.4. Исполнитель вправе отказать в принятии Заказа при отсутствии технической или иной возможности оказания услуг, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, полностью с ними согласен и принимает на себя обязательства, предусмотренные Договором.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются на основании Заказа, согласованного сторонами. Существенные условия (вид услуг, характеристики груза, маршрут, сроки, стоимость) фиксируются в Заказе, счете, договоре-заявке и/или транспортной накладной.

4.2. При оказании услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом заключение договора перевозки подтверждается транспортной накладной (ст. 8 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», ст. 785 ГК РФ).

4.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверные сведения о грузе, его свойствах и стоимости, а также документы, необходимые для оказания услуг (в том числе таможенные, разрешительные, сертификаты), либо указать их реквизиты.

4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (перевозчиков, экспедиторов, таможенных представителей) для исполнения обязательств по Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

4.5. Сроки оказания услуг определяются в Заказе. Исполнитель прилагает разумные усилия для соблюдения сроков; сроки могут быть изменены по объективным причинам (загруженность маршрутов, погодные условия, действия государственных органов и т.п.) с уведомлением Заказчика.

4.6. Прием груза к перевозке и его выдача оформляются документами, предусмотренными законодательством РФ и Офертой. Груз считается вверенным Исполнителю с момента его принятия и подписания соответствующих документов.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг по каждому Заказу формируется индивидуально на основании тарифов Исполнителя и/или индивидуального расчета и указывается в Заказе, счете и/или договоре-заявке.

5.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета, если иной порядок не предусмотрен Заказом.

5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке, уведомляя об этом путем размещения новой редакции Оферты и/или тарифов на Сайте. Изменение тарифов не влияет на стоимость Заказов, принятых к исполнению до такого изменения.

5.5. Дополнительные расходы (платежи третьим лицам, пошлины, сборы, хранение, простой транспортных средств и т.п.), возникшие по вине Заказчика или в связи с особенностями груза, оплачиваются Заказчиком дополнительно на основании документов, подтверждающих такие расходы.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
• обеспечивать сохранность груза с момента его принятия до выдачи управомоченному лицу (ст. 34 Федерального закона № 259-ФЗ);
• предоставлять Заказчику информацию о ходе оказания услуг по его запросу;
• соблюдать требования законодательства РФ, в том числе о персональных данных.

6.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения и документы, необходимые для оказания услуг;
• обеспечить подготовку груза к перевозке (упаковку, маркировку) в соответствии с требованиями законодательства (ст. 10 Федерального закона № 259-ФЗ);
• принять Услуги и оплатить их в порядке, предусмотренном Офертой;
• не предъявлять к перевозке грузы, запрещенные или ограниченные в обороте законодательством РФ, без соблюдения установленных требований.

6.3. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию об Услугах, требовать устранения недостатков, а также отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 8 Оферты.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. При оказании услуг перевозки ответственность Исполнителя определяется ст. 34 Федерального закона № 259-ФЗ и ст. 785, 796 ГК РФ: за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза – в размере стоимости утраченного или недостающего груза либо суммы, на которую понизилась его стоимость; за просрочку доставки – штраф в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, но не более размера провозной платы, если иное не установлено Договором.

7.3. При оказании экспедиционных услуг ответственность Исполнителя определяется ст. 803 ГК РФ и Федеральным законом от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

7.4. Для Заказчиков – потребителей применяются императивные нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: ответственность за нарушение сроков оказания услуг (ст. 28), права при обнаружении недостатков (ст. 29), право на отказ от исполнения договора (ст. 32). Условия Оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с указанным Законом, ничтожны.

7.5. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные недостоверностью сведений, предоставленных Заказчиком, действиями третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

8.1. Заказчик – потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 32 Закона РФ № 2300-1, п. 1 ст. 782 ГК РФ).

8.2. Заказчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

8.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

8.4. При отказе Заказчика от Договора до начала оказания услуг возврат уплаченных денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов в срок не позднее десяти рабочих дней с момента получения соответствующего требования.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Совершая акцепт, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях заключения и исполнения Договора, а также информирования о статусе Заказа.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (исполнение договора) и согласия субъекта персональных данных.

9.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, не передает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения Договора (привлечение перевозчиков, таможенных представителей и иных лиц).

9.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, запреты и ограничения государственных органов, изменения законодательства и иные обстоятельства, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить.

10.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Претензии направляются в письменной форме. Срок рассмотрения претензии – десять рабочих дней с момента ее получения.

11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы. Для Заказчиков – потребителей действуют правила подсудности, установленные ст. 17 Закона РФ № 2300-1 (по выбору потребителя).

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем или замены новой редакцией.

12.2. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.

12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

12.4. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры (Max, WhatsApp, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты.

12.5. Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящего договора согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 Гражданского кодекса Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Хай Логистик»

ОГРН: 1217700084359 ИНН: 9705152986

Юридический адрес: 107140, Россия, г. Москва, муниципальный округ Красносельский вн. тер. г.,

ул. Краснопрудная, д. 15, помещ. 3А/2

Сайт: https://almabaltic.ru

E-mail: info-AlmaBaltic@ya.ru

Телефон: 8 (977)312-77-55